Datenschutzerklärung

1.1 Allgemeines und Rechtsgrundlagen

Wir, Mag. Andrea Winkler (Consulting & Kompetenzentwicklung) freuen uns über Ihren Besuch auf www.awsolutions.at. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unseres Webauftritts und unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

Wesentliche Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO)

• lit. a – Einwilligung der betroffenen Person (z. B. nicht notwendige Cookies, Newsletter, Webanalyse)
• lit. b – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Webshop-Bestellung, Anbahnung eines Beratungsauftrags)
• lit. c – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• lit. f – Berechtigte Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Direktwerbung an Bestandskund:innen unter Wahrung der Interessenabwägung)

1.2 Verantwortliche:r für die Datenverarbeitung

Verantwortliche:r im Sinne der DSGVO ist:

Mag.Andrea Winkler, Himmelreich 7a, 6094 Axams, Österreich (Austria),  Telefon: +43 664 73551502,  E-Mail: info@awsolutions.at Website: www.awsolutions.at,  Firmenbuch / UID: – / ATU82381913

1.3 Datenerhebung beim Besuch der Website

Beim Aufruf von www.awsolutions.at werden durch unseren Hosting-Anbieter web crossing GmbH automatisch technische Daten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet.

Verarbeitete Datenkategorien

• IP-Adresse (gilt nach DSGVO als personenbezogenes Datum)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs (Beginn und Ende der Sitzung)
• Aufgerufene Seite / URL, Referrer-URL
• Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem
• Übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode

Zwecke

• Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen
• Gewährleistung der IT- und Netzwerksicherheit
• Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Webauftritt).

Speicherdauer: Server-Logfiles werden nach 7-14 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Speicherung erforderlich machen.

1.4 Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie über das Kontaktformular auf www.awsolutions.at/kontakte, per E-Mail an info@awsolutions.at oder telefonisch unter +43 664 73551502  mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Datenkategorien

• Name, Firma
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Anfrage und etwaige Anhänge
• Metadaten (Datum, Uhrzeit, IP-Adresse bei Formularen)

Zwecke: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, Beantwortung von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen, Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Anfragenbearbeitung).

Speicherdauer: Anfragen werden bis zur abschließenden Klärung des Anliegens, längstens jedoch 24 Monate gespeichert. Ergibt sich aus der Anfrage ein Vertrag, gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

1.5 Kund:innen- und Vertragsdaten (inkl. Bankdaten)

Im Rahmen der Geschäftsanbahnung und Vertragsabwicklung verarbeiten wir folgende Datenkategorien:

• Stammdaten: Name, Firma, Anschrift, UID-Nummer
• Kontaktdaten: E-Mail, Telefon
• Vertragsdaten: bestellte Leistungen / Produkte, Vertragsbeginn / -ende, Vertragsverlauf
• Zahlungs- und Bankdaten: IBAN, BIC, Kontoinhaber:in, ggf. Kreditkartendaten (über Zahlungsdienstleister)
• Buchhaltungsdaten: Rechnungen, Zahlungseingänge, Mahnungen

Zwecke: Erfüllung des Vertrages, Rechnungslegung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, insb. UGB, BAO), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).

Empfänger:innen

• Hosting: web crossing GmbH

Anschrift: Eduard-Bodem-Gasse 9, 6020 Innsbruck, Österreich

Website: www.web-crossing.com

• Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Finanzbehörden)

Speicherdauer: Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen werden im Einklang mit den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet, (typischerweise 7 Jahre nach § 132 BAO; bei produkthaftungsrelevanten Daten ggf. 10 Jahre). Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine sonstigen Aufbewahrungsgründe vorliegen.

1.6 Weitere Drittanbieter und Tools

Auf www.awsolutions.at können weitere Drittanbieter-Dienste eingebunden sein. Beim Aufruf der jeweiligen Inhalte werden Daten (insbesondere IP-Adresse) an diese Anbieter übertragen. Sofern die Dienste nicht technisch unbedingt erforderlich sind, erfolgt die Einbindung erst nach aktiver Einwilligung.

Übersicht eingesetzter Drittanbieter

Tool	Anbieter / Sitz	Zweck	Datenkategorien	Rechtsgrundlage	Drittland / Garantie	Aktiv
LinkedIn Insight Tag	LinkedIn Ireland, IE	Werbe-/Conversion-Tracking	IP-Adresse, Cookie-IDs	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO	USA / SCC	☐

1.7 Empfänger:innen und Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich an Empfänger:innen übermittelt, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Typische Empfänger:innen-Kategorien

• Hosting: web crossing GmbH

Anschrift: Eduard-Bodem-Gasse 9, 6020 Innsbruck, Österreich

Website: www.web-crossing.com

• Behörden, Gerichte – soweit gesetzlich verpflichtet

Mit allen Auftragsverarbeitern werden Verträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, die insbesondere Vertraulichkeit, Datensicherheit, Unterstützungspflichten und die Behandlung von Sub-Auftragsverarbeitern regeln.

1.8 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datenkategorie	Speicherdauer (anpassen)
Server-Logfiles	7-14 Tage; danach Löschung / Anonymisierung
Anfragen über Kontaktformular / E-Mail	Bis zur Erledigung; längstens 60 Tage nach Anfrage
Vertrags- und Buchhaltungsdaten	7 Jahre, § 132 BAO; Produkthaftung ggf. 10 Jahre, § 14 PHG)

1.9 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu zählen insbesondere:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS / HTTPS)
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Updates, Backups und Protokollierung
• Verpflichtung der Mitarbeiter:innen auf Vertraulichkeit
• Auftragsverarbeitungsverträge mit Dienstleister:innen

1.10 Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber jederzeit die nachfolgenden Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, insbesondere zu Direktwerbungszwecken (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: Mag. Andrea Winkler, Himmelreich 7a, 6094 Axams, Österreich (Austria) E-Mail: info@awsolutions.at

Bei Mag. Andrea Winkler findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

1.11 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen gemäß Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Behörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42, 1030 Wien Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Website: www.dsb.gv.at

1.12 Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder bei Änderungen der Verarbeitungstätigkeiten anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf www.awsolutions.at veröffentlichte Fassung.

Stand: 10.05.2026 – Version: 1.0